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软件介绍

微软Dynamics CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来，并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息，帮助您和您的雇员做出精明的决策，提高销售成功率，提供一流的客户服务，从而建立更具赢利能力的客户关系。

营销：清楚地了解客户，准确的营销投资。将客户列表进行细分，然后使用流程驱动的模型，针对指定的一个或多个细分市场进行营销。使用 Microsoft Dynamics CRM，公司的营销专家可以利用下列类型的工具：

销售：获得更多商机，赢取更多业务，公司的销售代表可以联机或脱机访问完整的客户数据，还可利用相应的工具实时访问商机、发现交叉销售和向上销售机会，并更快地达成更多交易。Microsoft Dynamics CRM 提供下列功能：

客户服务：为客户提供更多价值。对客户服务问题快速响应，帮助服务部门预测、关注并提供一致高效的客户关怀，从而实现长期获利。Microsoft Dynamics CRM 提供了下列功能：

上架时间：2016-11-06 更新时间：2023-02-03

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